Privacybeleid

AP Digital, gevestigd in Arnhem, hecht waarde aan jouw privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en wat jouw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij

AP Digital is een eenmanszaak gerund door Alex, gevestigd in Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KVK-nummer 42080619. Contact: info@apdigital.nl of WhatsApp 06 14160265.

2. Welke gegevens verzamelen we

Via het contactformulier

• Naam (verplicht)
• E-mailadres (verplicht)
• Pakket interesse (optioneel)
• Project omschrijving (verplicht)

Via WhatsApp of e-mail

Alle informatie die je vrijwillig deelt in een bericht, plus jouw telefoonnummer (bij WhatsApp) of e-mailadres.

Automatisch

• Geanonimiseerde bezoekstatistieken via Vercel Web Analytics (geen cookies, geen persoonlijke identificatie)
• Anonieme gedragsdata via Microsoft Clarity (heatmaps, sessie-opnames). IP-adressen worden gemaskeerd, formuliervelden worden niet opgenomen.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens

• Om jouw aanvraag te beantwoorden en een offerte te maken
• Om met je te communiceren over je project
• Om de website te verbeteren op basis van anonieme bezoekstatistieken
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale administratie bij betaalde opdrachten)

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens

• Contactaanvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden
• Klantgegevens van betaalde opdrachten: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Bezoekstatistieken: automatisch 90 dagen (Vercel) of 30 dagen (Clarity), daarna geaggregeerd of verwijderd

5. Met wie delen we gegevens

We verkopen jouw gegevens nooit. We delen alleen wat noodzakelijk is met:

• Web3Forms, verwerkt het contactformulier en stuurt jouw bericht naar onze inbox. Hun privacybeleid.
• Vercel, onze hostingpartner waar de website draait. Hun privacybeleid.
• Microsoft Clarity, voor anonieme gedragsanalyse. Hun privacybeleid.
• Google Search Console, voor zoekstatistieken (geen persoonlijke data).
• Google (Ads en Analytics 4) en Meta (Facebook/Instagram Pixel), voor advertentiemeting. Alleen actief na jouw toestemming via de cookiemelding. Privacybeleid Google, privacybeleid Meta.

6. Cookies

Onze analyticstools (Vercel Web Analytics, Microsoft Clarity) werken zonder cookies of met anonieme cookies die geen persoonlijke identificatie mogelijk maken.

Voor het meten van onze advertenties gebruiken we Google Ads, Google Analytics 4 en de Meta Pixel (Facebook/Instagram). Deze plaatsen alleen cookies nadat je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding. Geef je geen toestemming, dan worden deze meetscripts niet geladen en worden er geen advertentie- of analysecookies geplaatst. Je kunt je keuze altijd wijzigen door de cookies van deze site te wissen.

De lettertypes van deze website (Space Grotesk en JetBrains Mono) hosten we zelf. Er wordt hiervoor geen verbinding met externe servers gemaakt.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: jouw gegevens laten wissen ("recht op vergetelheid")
• Beperking: tijdelijk stoppen met verwerken
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking
• Dataportabiliteit: jouw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen

Stuur een bericht naar info@apdigital.nl en we reageren binnen 30 dagen. Niet tevreden? Je kan altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

De website draait op HTTPS (versleutelde verbinding). Onze hosting (Vercel) en e-mailverwerking (Google Workspace, FormSubmit) gebruiken industrie-standaard beveiliging. Toegang tot jouw gegevens is beperkt tot Alex zelf.

9. Wijzigingen

We mogen dit privacybeleid aanpassen wanneer wetten of werkwijzen veranderen. De datum bovenaan toont wanneer we voor het laatst hebben gewijzigd. Bij grote veranderingen informeren we actieve klanten per e-mail.

10. Contact

Vragen over dit privacybeleid of jouw gegevens? Stuur een berichtje:

• E-mail: info@apdigital.nl
• WhatsApp: 06 14160265